Authentification à deux facteurs (2FA)

Activer et utiliser le 2FA sur votre compte LOEGAUX.

⬅ Aide générale

L'authentification à deux facteurs (2FA) ajoute une couche de sécurité supplémentaire à votre compte. En plus de votre mot de passe, un code temporaire généré sur votre téléphone est demandé lors de la connexion.

1. Prérequis

  • Disposer d'une application d'authentification sur votre téléphone (par exemple Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy).
  • Accéder à votre compte LOEGAUX avec votre identifiant et mot de passe habituels.

2. Activer le 2FA dans LOEGAUX

  1. Connectez-vous à LOEGAUX.
  2. Ouvrez le menu Configuration, puis la page Préférences de votre compte.
  3. Dans la section Sécurité ou Authentification, activez l'option Two-Factor Authentication (2FA) si elle est disponible.
  4. Un QR Code ainsi qu'une clé secrète (code alphanumérique) vous sont alors affichés à l'écran.

3. Configurer votre application d'authentification

  1. Ouvrez votre application d'authentification sur votre téléphone.
  2. Ajoutez un nouveau compte (option souvent nommée Add account ou Ajouter un compte).
  3. Scannez le QR Code affiché dans LOEGAUX (recommandé), ou saisissez manuellement la clé secrète.
  4. Vérifiez que l'application affiche bien un compte nommé LOEGAUX (ou similaire) avec un code qui change toutes les 30 secondes.

4. Validation et codes de secours

  1. De retour sur LOEGAUX, saisissez un code généré par votre application dans le champ prévu et validez.
  2. Si la validation est correcte, le 2FA est activé pour votre compte.
  3. Si LOEGAUX vous propose des codes de secours (recovery codes), enregistrez-les dans un endroit sûr (gestionnaire de mots de passe, coffre-fort, etc.). Ils vous permettront d'accéder à votre compte en cas de perte de votre téléphone.

5. Connexion avec 2FA activé

  1. Connectez-vous comme d'habitude avec votre identifiant et votre mot de passe.
  2. Une seconde étape vous demande un code 2FA.
  3. Ouvrez l'application d'authentification sur votre téléphone et saisissez le code affiché pour LOEGAUX.
  4. Validez pour terminer la connexion.

6. En cas de perte du téléphone ou de l'application

  • Si vous disposez de codes de secours, utilisez-en un à la place du code 2FA.
  • Si vous n'avez plus accès à votre application ni à vos codes de secours, contactez l'administrateur LOEGAUX pour qu'il vous aide à réinitialiser le 2FA.
  • Ne communiquez jamais votre mot de passe ni vos codes de secours par email non chiffré ou messagerie instantanée.

Pour toute difficulté lors de l'activation ou de l'utilisation du 2FA, ouvrez un ticket dans la section Assistance en précisant que votre demande concerne l'authentification à deux facteurs.

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